Аудит оформления заказа
Находим, где checkout теряет заказы: шаги, поля, доставка, оплата, мобильный. Показываем, что исправить первым.
Checkout — самое дорогое место магазина. Сюда приходят люди, готовые купить. Если на этом шаге что-то ломается или раздражает, реклама и каталог уже не спасут.
Где теряются заказы
Что проверяем
От корзины до подтверждения заказа.
Тач-элементы, клавиатуры, скролл и оплата.
Обязательность, маски, валидация и автозаполнение.
Способы, стоимость, сроки и пункты выдачи.
Сценарии, ошибки, возвраты и фискализация.
События, воронка, цели и отказы.
Как проходит аудит
Собираем реальные пути покупки.
Проходим checkout на десктопе и мобильном.
Смотрим Метрику, записи, ошибки и обращения.
Проблемы, приоритеты и быстрые исправления.
Что получите
Кейсы
Вопросы и ответы
Нужен ли доступ к аналитике? +
Да, Метрика и события checkout помогают увидеть, где именно теряются заказы.
Вы только находите проблемы? +
Нет, можем сразу исправить критичное и передать план разработке.
Сколько занимает аудит? +
Обычно 2–5 дней в зависимости от сценариев и интеграций.
Что делать после аудита? +
Исправить критичное, проверить воронку и повторить замеры.
Метрика показывает «где», а не «почему». Причины находятся в сценариях и коде.